Artikel 1: Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Art Abroad, gevestigd te Borneostraat 19 in Alphen aan den Rijn, hierna te noemen “de verkoper”.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat de koper akkoord met deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van de verkoper en zijn ten allen tijde in te zien.

Artikel 2: Aanbod en overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen van de verkoper zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden herroepen, ook na acceptatie door de koper.
2.2 Een overeenkomst komt pas tot stand nadat de betaling heeft plaatsgevonden.
2.3 De verkoper is niet gebonden aan kennelijke fouten in aanbiedingen, zoals prijs- en tekenfouten.
2.4 Als een kunstwerk gekocht is en het blijkt dat deze niet meer leerbaar is, dan zijn er twee opties. De koper krijgt het volledige aankoopbedrag terug of er wordt met de kunstenaar contact opgenomen om een vergelijkbaar werk te maken, dit zal uiteraard nooit exact hetzelfde werk worden.

Artikel 3: Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW
3.2 Alle genoemde prijzen zijn inclusief verzendkosten en verzekeringskosten. Let wel op, bij retourzending zijn de kosten voor de koper (artikel 6.3).
3.3 De verkoper behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van de bestelling is bindend.

Artikel 4: Betaling
4.1 Betaling dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Acceptabele betaalmethoden zijn onder andere: IDeal en PayPal.
4.2 Bij betalingsachterstand is de verkoper gerechtigd om de levering van de producten op te schorten totdat de betaling is ontvangen.
4.3 De koper gaat akkoord met de elektronische facturering.

Artikel 5: Levering
5.1 De verkoper streeft ernaar om de bestellingen binnen 2 werkdagen te verzenden, de verzendtijd kan verschillen, omdat de schilderijen uit verschillende landen komen en door verschillende vervoersbedrijven getransporteerd worden.
5.2 De levering geschiedt op het adres dat door de koper is opgegeven tijdens het bestelproces.
5.3 De risico’s van de producten gaan over op de koper op het moment van levering. De verkoper is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat tijdens het transport. Hiervoor heeft de partij die het werk verstuurd een verzekering afgesloten.

Artikel 6: Herroepingsrecht
6.1 De koper heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Uitzondering hierop is als er een schilderij op bestelling gemaakt wordt, dan is er geen herroepingsrecht.
6.2 De herroeping dient schriftelijk te geschieden.
6.3 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper, het gaat om kostbare schilderijen, het is daarom verplicht om het pakket te verzekeren, dit kan geregeld worden bij o.a. een fysiek PostNL punt. De kosten hiervan variëren, dit is afhankelijk van de aankoopprijs. Houdt rekening met aanzienlijk hogere kosten voor het verzenden dan je gewend bent om een klein paketje binnen NL te verzenden.
6.5 De meeste schilderijen komen uit het buitenland, op het moment dat het schilderij verzonden is kunnen wij de koop niet meer annuleren. De koop toch annuleren, dan zal er gebruik gemaakt moeten worden van artikel 6.1 en 6.3.
6.6 De koper is verplicht om de geleverde producten in originele staat en verpakking te retourneren.
6.7 De terugbetaling vind plaats als zowel het product als de verpakking in originele staat terug is gekomen en dus goed bevonden is.

Artikel 7: Garantie en klachten
7.1 De verkoper garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen.
7.2 Klachten over de geleverde producten dienen zo spoedig mogelijk na ontvangst schriftelijk te worden ingediend bij de verkoper.
7.3 De verkoper zal binnen een redelijke termijn reageren op de klacht en opzoek gaan naar een oplossing.

Artikel 8: Aansprakelijkheid
8.1 De verkoper is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde producten.
8.2 In geen geval is de verkoper aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of schade door verlies van gegevens.

Artikel 9: Privacy
9.1 De verkoper respecteert de privacy van de koper en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
9.2 Persoonsgegevens worden gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en het verbeteren van de dienstverlening.
9.3 De koper heeft het recht om zijn persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.

Artikel 10: Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op alle overeenkomsten tussen de verkoper en de koper is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de verkoper is gevestigd.

Artikel 11: Wijzigingen
11.1 De verkoper behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig op de website gepubliceerd.
11.2 De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op alle nieuwe bestellingen en op alle lopende overeenkomsten, tenzij de koper binnen 14 dagen na publicatie schriftelijk bezwaar maakt.

Artikel 12: Copyright
12.1 Klanten die een kunstwerk kopen, verkrijgen enkel het eigendom van het fysieke werk en hebben geen rechten op de reproductie of het gebruik van afbeeldingen van het werk, tenzij anders schriftelijk overeengekomen en hiervoor een licentie is aangekocht.
12.2 Voor verdere aanvullende informatie, bekijk de pagina Algemene Voorwaarden Copyright.